DOSTĘPNY ORANGE WARSAW FESTIVAL

Orange Warsaw Festival to jeden z najbardziej dostępnych festiwali muzycznych w Europie. Naszym priorytetem jest, aby każda osoba czuła się tu bezpiecznie i na równi z innymi doświadczyła pozytywnych emocji. Przygotowaliśmy wiele rozwiązań, które odpowiadają na zróżnicowane potrzeby. Dzięki temu wszyscy łatwiej poruszają się po terenie festiwalu i korzystają z atrakcji.

Teksty łatwe do czytania i rozumienia o festiwalu

Audioulotki o OWF

Podstawowe informacje o festiwalu, w postaci audioulotek, zawarliśmy poniżej.

Vlog w PJM

Podstawowe informacje o festiwalu są w nagraniu poniżej. Jeśli klikniesz w poniższy link, przejdziesz na serwis YouTube. Zaproszenie na OWF w PJM (link YouTube)

Najważniejsze rozwiązania w zakresie dostępności:

bilet N, który uprawnia do wejście z osobą wspierającą,
Punkt Obsługi Priorytetowej, gdzie wymienisz bilet na opaskę festiwalową, otrzymasz wsparcie i niezbędne informacje praktyczne,
priorytetowe, poszerzone bramki wejściowe na teren festiwalu,
wspierany transport w pobliżu terenu festiwalowego, to znaczy od bram Toru Wyścigów Konnych na Służewcu do Punktu Obsługi Priorytetowej przy wejściu na teren OWF,
opcja “Kiss & Ride” i możliwość wykupienia biletu parkingowego N,
ponad 2 400 metrów kwadratowych utwardzonej powierzchni, która ułatwia poruszanie się po terenie OWF oraz najazdy i podwyższenia,
platformy przy scenach, gdzie są: rampy, pętla indukcyjna, krzesełka i dostęp do prądu,
asysta przeszkolonych Wolontariuszy,
pętle indukcyjne i w Punkcie Obsługi Priorytetowej i przy platformach scenicznych,
system Auracast w okolicy platform przy scenach,
tłumacze PJM i wybrane osoby z obsługi, które znają podstawy PJM i AAC,
plecaki haptyczne (wibrujące) w zestawie ze słuchawkami z przewodnictwem kostnym, które wypożyczysz w Punkcie Obsługi Priorytetowej,
audiodeskrypcja wszystkich koncertów sceny głównej oraz radio festiwalowe, które uruchamiamy kwadrans przed koncertem,
toalety dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Kontakt

Masz dodatkowe pytania? Wybierz interesujący Cię temat z powyższych zakładek. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji w sprawie dostępności OWF – skontaktuj się z nami. Napisz na adres: [email protected] oraz/lub na [email protected] Możesz też zadzwoń, napisać SMS lub wysłać wiadomość video w PJM na numer: 604 432 911.

Bilety kategorii N i dokumenty

Bilet N kupisz na stronie: Fantix.pl oraz eBilet.pl. Bilet możesz też kupić w kasie biletowej na terenie festiwalu.
Możesz kupić dwudniowy karnet albo bilety na poszczególne dni. Karnet i bilety jednodniowe N może kupić osoba ze znacznym stopniem niepełnosprawności oraz osoby z jakimkolwiek/dowolnym stopniem niepełnosprawności, które poruszają się na wózku. Stopień niepełnosprawności powinien być potwierdzony orzeczeniem Powiatowego Zespołu ds. Orzekania albo ważną legitymacją osoby niepełnosprawnej (wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość). Wszystkie zasady o korzystaniu z biletu N znajdziesz w tym pliku PDF Pamiętaj, żeby zabrać ze sobą dokument poświadczający uprawnienia do korzystania z biletów i karnetów N:

Orzeczenie o niepełnosprawności (Powiatowy lub Miejski Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności) – wraz z dokumentem ze zdjęciem potwierdzającym
tożsamość.
Legitymacja emeryta – rencisty (ZUS) – wraz z dokumentem ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość.
Legitymacja Osoby Niepełnosprawnej (Powiatowy lub Miejski Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności).

Wszystkie wzory dokumentów znajdziesz tutaj (plik PDF) Bilet N i karnet N uprawnia Cię do wejścia na teren festiwalu z osobą towarzyszącą - jedną na cały czas trwania festiwalu. Przy wejściu na teren OWF Ty i Twoja osoba towarzysząca otrzymacie osobne opaski.
Wszystkie informacje znajdziesz w pliku PDF: Zasady uczestnictwa osób wspierających osoby z niepełnosprawnościami (plik PDF). Uwaga: osoby kupujące bilet N albo karnet N mogą korzystać ze zniżek dla klientów/klientek Orange tak, jak wszyscy inni goście/gościnie festiwalu. Niestety, w tym momencie strefa VIP nie jest dostępna architektonicznie (lokalizacja strefy VIP na drugim piętrze budynku wyklucza możliwość samodzielnego dotarcia do tej strefy osób poruszających się na wózkach. W budynku nie ma wind), więc organizatorzy OWF nie sprzedają biletów VIP N.

O festiwalu

Teren festiwalu otwieramy o 15:00. Zamykamy o 2:30 nad ranem. Orange Warsaw Festival odbywa się na Torze Wyścigów Konnych na Służewcu. Adres (kliknij w link, żeby przejść do mapy online): Puławska 266, 02-684 Warszawa , Program znajdziesz pod linkiem w zakładce Runing Order na stronie festiwalu: pod tym linkiem lub w pliku poniżej, pobieranie rozpocznie się po kliknięciu w link: Program (PDF).

Droga na festiwal

Na teren OWF możesz dotrzeć zarówno komunikacją miejską, samochodem jak i na rowerze. Podstawowe informacje o drodze na festiwal opisaliśmy w tekście łatwym do czytania i rozumienia (pobieranie rozpocznie się po kliknięciu w link): DROGA NA FESTIWAL (PLIK PDF).

Auto

Blisko wejścia na teren festiwalu jest parking dla osób z niepełnosprawnościami. Jeśli chcesz skorzystać z tego parkingu – musisz kupić bilet parkingowy N.
Podczas wjazdu na teren festiwalu pokaż ochronie: bilet N, bilet parkingowy N oraz ważną kartę parkingową.
Bilety parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami dostępne są do kupienia na stronie FANTIX.PL (strona otwiera się w nowym oknie).

Kiss & Ride

Jest możliwość skorzystania z opcji “Kiss and Ride” – bycia podwiezionym/podwiezioną blisko wejścia na teren festiwalu i Punktu Obsługi Priorytetowej. Jeśli chcesz skorzystać z tej opcji – pokaż ochronie przy bramie głównej Terenu Wyścigów Konnych bilet N albo karnet N. Jeśli wybierasz się na OWF własnym samochodem albo korzystasz z opcji “Kiss and Ride”, kieruj się do wjazdu na ulicy Wyścigowej. Przy wjeździe pokaż pracownikom i pracownicom ochrony bilet kategorii N albo karnet N. W przypadku parkowania - pamiętaj o bilecie parkingowym N.

Na piechotę, rowerem lub hulajnogą

Na teren festiwalu możesz dotrzeć na piechotą, rowerem lub w dowolny inny sposób. Blisko bramek wejściowych na teren festiwalu od strony ulicy Puławskiej jest parking dla rowerów. Osoby na wózkach, które używają napędu elektrycznego lub innej dostawki – mogą zostawić swój sprzęt w Punkcie Obsługi Priorytetowej. Przechowamy tam również inne narzędzia wspierające osób z niepełnosprawnościami. Będą tam bezpieczne.

Komunikacja miejska

Najbliższa grupa przystanków (autobusowych i tramwajowych) pod nazwą “WYŚCIGI” jest przy skrzyżowaniu ulic: Puławskiej i Rzymowskiego. Odległość z tych przystanków do bramek festiwalowych to około 1000 metrów. Na trasie znajdują się udźwiękowione i nie udźwiękowione przejścia dla pieszych z obniżonymi krawężnikami oraz podjazdy. Najbliższe przystanek metra to METRO URSYNÓW i METRO SŁUŻEW. O dostępności komunikacji miejskiej w Warszawie możesz też poczytać na stronie Warszawskiego Transportu Publicznego Komunikacja Bez Barier. Opis dostępności rekomendowanych przez nas tras dotarcia na teren festiwalu z warszawskich dworców PKP i lotnisk znajdziesz w pliku PDF: [plik PDF]. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji - skontaktuj się z nami: [email protected].

Transport wspierany

Jeśli w związku ze swoją kondycją (np. urazem, ciążą lub doświadczeniem niepełnosprawności) potrzebujesz wsparcia w transporcie na odcinku pomiędzy:

główną bramą wejściową na Tor Wyścigów Konnych na Służewcu (aleja Wyścigowa),
Punktem Obsługi Priorytetowej (POP), który znajduje się przy bramkach festiwalowych,

daj nam o tym znać. Ta trasa to około 700 metrów, a jej pokonanie może utrudniać stan chodników lub tłum festiwalowy. Pod bramą główną i przy POP znajdziesz wolontariuszy i wolontariuszki. Wystarczy do nich podejść i poinformować o potrzebie skorzystania z transportu wspieranego. Możesz też zadzwonić lub napisać pod numer: 604 432 911. Transport wspierany realizujemy autem dostępnym dla osób poruszających się na wózkach.

Punkt Obsługi Priorytetowej

Osoby z biletem N i karnetem N po wejściu na Teren Wyścigów Konnych powinny kierować się do Punktu Obsługi Priorytetowej, w skrócie POP. To biały namiot oznaczony napisem. Znajduje się około 100 metrów przed bramkami festiwalowymi. W Punkcie Obsługi Priorytetowej następuje weryfikacja dokumentów uprawniających do zakupu biletu N lub karnetu N, a następnie wymiana biletów na opaskę festiwalową. Wszystko odbywa się bez kolejki. Otrzymasz również dodatkową opaskę, która pozwala na korzystanie ze stref dostępności. W POP przeszkolony zespół odpowie na wszystkie pytania o narzędzia dostępu na festiwalu. Tutaj również:

otrzymasz wsparcie jeden na jeden/asystę,
zostaniesz pokierowany/pokierowana do bramek wejściowych na teren festiwalu.

W POP jest dostęp do tłumaczy PJM, pętli indukcyjnej, odbiorników radiowych do audiodeskrypcji. W pobliżu jest dostępna toaleta. W POP wypożyczysz też plecaki haptyczne (wibrujące). W zestawie ze słuchawkami z przewodnictwem kostnym lub bez. Pokażemy ci, jak z nich korzystać. Możesz zostawić w POP napęd elektryczny lub inną dostawkę rowerową do wózka, wózek lub inny sprzęt wspierający.

Godziny działania POP: 29.05 (piątek) 13:00 - 01:30
30.05 (sobota) 14:00 - 01:30

Asysta: wsparcie jeden na jeden

Jeśli wybierasz się na teren festiwalu bez osoby towarzyszącej – możesz liczyć na wsparcie indywidualnego asystenta/asystentki. Asystę prowadzą wolontariuszki i wolontariusze, którzy są szkoleni przed każdą edycją festiwalu. Jeśli chcesz, możesz uprzedzić nas o potrzebie asysty. Napisz na adres: [email protected] lub zadzwoń na numer: 604 432 911. Uwaga: wolontariuszy i wolontariuszki przygotowanych do prowadzenia asysty poznasz po koszulkach z napisem “Wolontariusz Fundacji Orange” i identyfikatorach. Spotkasz ich zawsze w strefach dostępu i w Punkcie Obsługi Priorytetowej.

Platformy przy scenach

Platformy z podwyższeniem są przy obu scenach festiwalowych - Orange Stage i przy Warsaw Stage. Umożliwiają komfortowe oglądanie koncertów w pozycji siedzącej. Na platformy prowadzą podjazdy z poręczami i o nachyleniu, które nie przekracza 6%. Na platformach możesz skorzystać z pętli indukcyjnej. Są tam też kody QR do systemu Auracast. Na platformach możesz skorzystać z miejsc do odpoczynku i źródła prądu. W tym miejscu spotkasz wolontariuszy i wolontariuszki przygotowanych do asysty. W pobliżu platform są dostępne toalety.

Plecaki haptyczne (wibrujące)

Na terenie festiwalu możesz skorzystać z plecaków haptycznych (wibrujących). Możesz z nich skorzystać w zestawie ze słuchawkami z przewodnictwem kostnym (albo bez). Plecaki wypożyczysz w Punkcie Obsługi Priorytetowej. Jeśli chcesz to zrobić, przygotuj dowód osobisty. W POP podłączymy plecak i wyjaśnimy ci, jak działa. W tym roku testujemy te rozwiązanie. Wspierają nas w tym: zespół dentsu, który udostępnia plecaki haptyczne i słuchawki oraz Polska Fundacja Osób Słabosłyszących, która wyposaża je w system odbiorników.

Tłumacz PJM

Podczas festiwalu współpracujemy z tłumaczami i tłumaczkami PJM. Można ich spotkać w Punkcie Obsługi Priorytetowej albo połączyć się z nimi zdalnie z dowolnego miejsca. Pomogą w tym wolontariusze i wolontariuszki. Poznasz ich i je po koszulkach z napisem “Wolontariusz Fundacji Orange” i identyfikatorach. Spotkasz ich/je zawsze w strefach dostępu, ale także na terenie miasteczka festiwalowego. Wolontariusze i wolontariuszki nie znają PJM, ale są przygotowani do prowadzenia rozmowy przy wsparciu technologii text-to-speech.

Miasteczko festiwalowe

Część Miasteczka Festiwalowego znajduje się na chodnikach i nawierzchni asfaltowej. Część jest rozstawiona na terenach trawiastych. W kluczowych miejscach są ścieżki z utwardzonej nawierzchni, dzięki którym będzie można uniknąć poruszania się po trawie. Na terenie całego Miasteczka rozłożone są najazdy na krawężniki. Niestety nie wszystkie stanowiska i food trucki są w pełni dostępne, tj. niektóre mają schody lub wysoką ladę. Niemniej wszystkie osoby z niepełnosprawnościami mają pierwszeństwo podczas obsługi. W razie potrzeby należy zwrócić się o wsparcie do obsługi festiwalu.

Tzw. czasowa niepełnosprawność

Osoby z tzw. czasową niepełnosprawnością, na przykład osoby ze złamaną nogą lub poruszające się na kulach, nie mogą kupić biletu kategorii N albo wymienić zakupionego biletu na bilet kategorii N. Mogą jednak skorzystać ze wszystkich rozwiązań w zakresie dostępności. Zachęcamy do kontaktu z wolontariuszami lub pracownikami ochrony, którzy znajdują się przed bramą wjazdową na Teren Wyścigów Konnych albo bezpośrednie kierowanie się do Punktu Obsługi Priorytetowej. Tam otrzymasz wsparcie adekwatne do Twoich potrzeb.

Leki i przybory medyczne

Jeśli ze względu na stan zdrowia przyjmujesz specjalistyczne leki lub korzystasz z przyborów medycznych do podania lekarstw – zgłoś się do Punktu Obsługi Priorytetowej lub poinformuj o tym pracowników ochrony podczas wchodzenia na teren festiwalu. Uwaga: Musisz posiadać przy sobie zaświadczenie lekarskie o konieczności posiadania leków lub przyborów medycznych. Wnoszenie własnego jedzenie lub napojów na teren festiwalu jest zabronione. Jeśli dotyczy cię ściśle określona dieta – musisz to udokumentować orzeczeniem lekarskim. W takim przypadku – przynieś swoje jedzenie lub napoje w sposób, który nie narusza postanowień regulaminu festiwalu.
Regulamin jest dostępny pod łączem, strona otworzy się w nowym oknie: REGULAMINU Na teren festiwalu nie wolno wnosić między innymi:

napojów w puszce,
szklanych butelek,
termosów.

Osoby z cukrzycą mogą wnieść swoje jedzenie.

Powrót do domu

Jeśli chesz skorzystać z transportu wspieranego powiedz o tym wolontariuszom/wolontariuszkom lub przejdź do Punktu Obsługi Priortetowej. Pamiętaj, że w momencie zakończenia koncertów na Scenie Orange i Scenie Warsaw, każdego dnia wprowadzane są zmiany w organizacji ruchu na ulicach przy Torze Wyścigów Konnych (niektóre ulice są zamykane), a opuszczenie terenu festiwalowego i korzystanie z komunikacji zbiorowej może utrudnić tłum. Teren festiwalowy jest dostępny dla publiczności do godziny 02:30.